Toepassingsgebied
Dit privacybeleid beschrijft hoe Young Disk persoonsgegevens verwerkt in verband met het gebruik van onze webwinkel voor digitale opslagproducten, USB-sticks, kaartlezers en computeraccessoires. Het is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
Dit beleid heeft betrekking op de gegevensverwerking waarvoor Young Disk verantwoordelijk is. Wanneer u gebruikmaakt van websites of diensten van derden, zoals een externe betaalomgeving, kan daarnaast het privacybeleid van die partij van toepassing zijn.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van uw interactie met onze website en de diensten die u gebruikt. Het kan gaan om:
- Naam en contactgegevens: bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en, indien nodig voor uw bestelling of bezorging, telefoonnummer.
- Bestel- en bezorggegevens: bijvoorbeeld bestelde producten, bestelbedragen, bestelstatus, verzendgegevens en informatie over retouren of terugbetalingen.
- Betaalinformatie: gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken of te bevestigen, zoals de gekozen betaalmethode, betaalstatus en een transactiereferentie. Welke betaalgegevens wij ontvangen, hangt af van de gebruikte betaaldienst. Gevoelige betaalgegevens kunnen rechtstreeks door de betaaldienst worden verwerkt.
- Accountgegevens: wanneer u een account aanmaakt, de gegevens die u daarvoor verstrekt en de informatie die aan uw account wordt gekoppeld, zoals uw bestelgeschiedenis.
- Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt bij vragen, klachten, retourverzoeken of andere contacten met ons.
- Technische en gebruiksgegevens: afhankelijk van de gebruikte diensten en instellingen kunnen gegevens worden verwerkt zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en technische foutmeldingen.
Sommige gegevens zijn nodig om een bestelling uit te voeren of uw verzoek te behandelen. Zonder die gegevens kunnen wij de betreffende dienst mogelijk niet leveren. Verstrek bij contact met ons geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de behandeling van uw vraag.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen ontvangen, bevestigen en uitvoeren, en retouren en terugbetalingen afhandelen.
- Betalingen verwerken of controleren en de bezorging van producten organiseren.
- Uw account beheren, wanneer u ervoor kiest een account aan te maken.
- Vragen beantwoorden, klantenservice bieden en klachten of geschillen behandelen.
- De website laten functioneren, technische problemen oplossen en de gebruikservaring verbeteren.
- De website, onze klanten en onze dienstverlening beschermen tegen misbruik, fraude en onbevoegde toegang.
- Voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie en belastingen.
Grondslagen voor de verwerking
Voor zover het toepasselijke recht een rechtsgrond vereist, verwerken wij persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten daarvan, het nakomen van wettelijke verplichtingen, uw toestemming of onze gerechtvaardigde belangen. Bij een beroep op gerechtvaardigde belangen wegen wij die belangen af tegen uw rechten en belangen. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om het beveiligen van onze website, het voorkomen van fraude en het verbeteren van onze dienstverlening.
Wanneer toestemming vereist is, vragen wij die voordat de betreffende verwerking plaatsvindt. U kunt uw toestemming weer intrekken.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Deze kunnen nodig zijn om bijvoorbeeld een winkelmandje te onthouden, een sessie te beheren of voorkeuren te bewaren. Afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten kunnen zij ook worden ingezet om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de werking ervan te verbeteren.
Voor technologieën waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming nodig is, vragen wij vooraf uw toestemming. Als de website cookie-instellingen aanbiedt, kunt u daar uw keuzes beheren of wijzigen.
U kunt cookies ook via uw browserinstellingen blokkeren of verwijderen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van de website, zoals het winkelmandje of het afrekenen, niet goed werken.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, voor een toegestane verwerking of om aan toepasselijke verplichtingen te voldoen. Afhankelijk van de gebruikte diensten kan het gaan om de volgende categorieën ontvangers:
- Betaaldienstverleners: voor het uitvoeren, bevestigen en zo nodig terugbetalen van betalingen.
- Vervoerders en logistieke dienstverleners: voor de verzending, bezorging en eventuele retourzending van bestellingen.
- Hosting- en technische dienstverleners: voor het beschikbaar houden, onderhouden en beveiligen van de website.
- Analysedienstverleners: voor zover dergelijke diensten worden gebruikt en de vereiste toestemming of een andere geldige rechtsgrond aanwezig is.
- Professionele adviseurs en bevoegde instanties: wanneer dat noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, de behandeling van geschillen of de bescherming van rechten.
Wanneer een dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en het toegestane gebruik van die gegevens. Sommige partijen, zoals bepaalde betaaldienstverleners, kunnen voor hun eigen verwerking zelfstandig verantwoordelijk zijn.
Verwerking buiten uw land
Afhankelijk van de locatie van de betrokken dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten uw land worden verwerkt. Als daarbij sprake is van doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte en de toepasselijke privacywetgeving dat vereist, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
U kunt via de onderstaande contactpagina informatie opvragen over de waarborgen die op een dergelijke doorgifte van toepassing zijn.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Daarbij houden wij rekening met de uitvoering van bestellingen, klantenservice, retouren, het oplossen van geschillen en toepasselijke wettelijke of administratieve verplichtingen.
De bewaartermijn verschilt per soort gegeven en per verwerkingsdoel. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen verplichting of andere geldige reden voor verdere bewaring bestaat, verwijderen of anonimiseren wij deze.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats en de toepasselijke privacywetgeving kunt u onder meer de volgende rechten hebben:
- Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Onjuiste gegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen.
- Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Verzoeken om beperking van bepaalde verwerkingen.
- Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
- Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze, waar van toepassing, laten overdragen.
- Eerder gegeven toestemming intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
- Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Deze rechten zijn niet in alle omstandigheden onvoorwaardelijk van toepassing. Zo kunnen wij bepaalde gegevens moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Als u een verzoek indient, kunnen wij aanvullende informatie vragen die nodig is om uw identiteit te controleren. Wij behandelen uw verzoek binnen de termijn die de toepasselijke wet voorschrijft.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en openbaarmaking. Daarbij houden wij rekening met de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking.
Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Gebruik een uniek wachtwoord als u een account aanmaakt en deel uw inloggegevens niet met anderen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, onze gegevensverwerking of toepasselijke wetgeving verandert. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u op aanvullende wijze wanneer dat wettelijk vereist is.
Contact opnemen
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een verzoek indienen over uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Young Disk via onze contactpagina: https://youngdisk.com/contact-us/.
