Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Young Disk en op bestellingen van fysieke producten, waaronder USB-sticks, kaartlezers en computeraccessoires. Lees deze voorwaarden en de relevante informatie over betaling, verzending en retourneren voordat u een bestelling plaatst.
Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, wordt van u verwacht dat u kennisneemt van de regels die daarop van toepassing zijn. Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan rechten die u op grond van toepasselijk dwingend consumentenrecht heeft.
Account en verstrekte gegevens
Verstrek bij een bestelling of het aanmaken van een account juiste, volledige en actuele gegevens. Controleer in het bijzonder uw e-mailadres en afleveradres en neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een fout ontdekt.
Als u een account gebruikt, bewaart u uw inloggegevens zorgvuldig en deelt u deze niet met onbevoegden. Vermoedt u dat iemand zonder toestemming toegang heeft tot uw account, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Het gebruik van een account is alleen vereist als dit tijdens het bestelproces uitdrukkelijk wordt aangegeven.
Productinformatie en bestellingen
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, afbeeldingen, specificaties en beschikbaarheid correct en actueel weer te geven. Afbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het product te geven; de weergave van bijvoorbeeld kleuren kan per scherm verschillen. Dit beperkt niet uw recht op een product dat overeenkomt met de overeengekomen beschrijving.
Controleer vóór het afronden van uw bestelling de gekozen producten, aantallen, eventuele compatibiliteit en uw bestelgegevens. Na het indienen van een bestelling ontvangt u informatie over de ontvangst en verdere verwerking ervan. Een automatische ontvangstbevestiging betekent niet noodzakelijk dat de bestelling al is aanvaard; de informatie in het bestelproces en de daaropvolgende bevestiging zijn hierbij bepalend, met inachtneming van toepasselijk recht.
Als een product niet beschikbaar blijkt, een bestelling niet kan worden uitgevoerd of sprake is van een duidelijke prijs- of productfout, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij informeren u over een passende oplossing, zoals een correctie met uw instemming, een alternatief of annulering. Wij vervangen een besteld product niet zonder uw toestemming door een wezenlijk ander product.
Een bestelling kan worden geweigerd of geannuleerd wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld als betaling uitblijft of er concrete aanwijzingen zijn voor fraude. Daarbij respecteren wij uw wettelijke rechten. Als een bestelling wordt geannuleerd nadat u heeft betaald, wordt het bedrag voor het geannuleerde deel terugbetaald overeenkomstig toepasselijk recht.
Prijzen, belastingen en betaling
De productprijzen en de toepasselijke belastingen en bijkomende kosten worden op de website en tijdens het afrekenen weergegeven. Controleer het totaalbedrag voordat u uw bestelling definitief plaatst. Eventuele verzendkosten en andere kosten die wij in rekening brengen, worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
Voor aanbiedingen en kortingsacties gelden de voorwaarden die bij de betreffende actie worden vermeld. Prijswijzigingen voor toekomstige bestellingen wijzigen niet zonder meer de prijs van een reeds gesloten overeenkomst.
U kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Volg de bijbehorende betaalinstructies. De verwerking van uw bestelling kan afhankelijk zijn van de ontvangst of bevestiging van de betaling. Bij een mislukte of onduidelijke betaling kunt u contact met ons opnemen voordat u opnieuw bestelt, om dubbele bestellingen te voorkomen.
Verzending en levering
Young Disk verzendt binnen Europa, naar landen van de Europese Unie en andere Europese landen, waaronder uitdrukkelijk het Verenigd Koninkrijk (UK). Raadpleeg het verzendbeleid en de informatie tijdens het afrekenen voor de beschikbare bestemmingen, leveringsmogelijkheden en toepasselijke verzendkosten.
De verzending vindt plaats overeenkomstig het verzendbeleid van de website en de informatie die bij uw bestelling wordt verstrekt. Vermelde levertijden zijn verwachtingen, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen. Als een belangrijke vertraging bekend wordt, informeren wij u daarover en over de beschikbare mogelijkheden, met behoud van uw wettelijke rechten.
Zorg ervoor dat het afleveradres juist en volledig is. Neem bij een ontbrekende, beschadigde of onjuiste levering zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. Deze melding doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten of de wettelijke regels over het risico tijdens het vervoer.
Retourneren en terugbetaling
Voor retouraanvragen, de retourprocedure en terugbetalingen geldt het retourbeleid op de website, naast uw rechten op grond van toepasselijk recht. Raadpleeg dit beleid voor de geldende voorwaarden, termijnen, instructies en eventuele kosten. Deze voorwaarden voegen daaraan geen afzonderlijke retourtermijnen of kostenregels toe.
Wilt u een product retourneren, volg dan de instructies in het retourbeleid of neem contact met ons op als iets niet duidelijk is. Als een product defect, beschadigd of anders dan overeengekomen wordt geleverd, laat het ons weten zodat wij een passende oplossing kunnen beoordelen. Een vrijwillige retourregeling beperkt niet uw wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet.
Intellectuele eigendom
De teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving en andere inhoud van de website zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten. Deze rechten behoren toe aan Young Disk of aan de betreffende rechthebbenden. Vermelding van producten of merken van derden betekent niet dat Young Disk eigenaar is van de rechten daarop.
U mag de website bekijken en informatie gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en voor het plaatsen of beheren van een bestelling. Ander gebruik, zoals commerciële verveelvoudiging of verspreiding, is alleen toegestaan met toestemming van de betreffende rechthebbende of voor zover de wet dit toestaat.
Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Wij besteden zorg aan de werking en inhoud van de website, maar kunnen niet garanderen dat deze altijd ononderbroken of zonder fouten beschikbaar is. Bij technische problemen proberen wij deze binnen redelijke mogelijkheden te verhelpen. Een technische storing doet geen afbreuk aan onze verplichtingen uit reeds gesloten overeenkomsten.
Gebruik producten overeenkomstig hun bestemming, de meegeleverde instructies en de aangegeven compatibiliteit. Maak bij het gebruik van opslagproducten regelmatig een back-up van belangrijke gegevens. Dit advies beperkt niet onze verantwoordelijkheid voor gebrekkige producten of andere verplichtingen op grond van toepasselijk recht.
Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens toepasselijk recht en de omstandigheden van het geval. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar dat wettelijk niet is toegestaan, en niets beperkt uw dwingende consumentenrechten.
Omstandigheden buiten onze redelijke controle
Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals ernstige verstoringen in transport of infrastructuur, natuurrampen of overheidsmaatregelen, kunnen de uitvoering van een bestelling beïnvloeden. In dat geval informeren wij u waar redelijkerwijs mogelijk over de gevolgen en proberen wij de vertraging of verstoring te beperken.
Een dergelijke gebeurtenis betekent niet automatisch dat onze verplichtingen vervallen. Als uitvoering niet mogelijk blijft of onredelijk lang wordt vertraagd, worden de mogelijkheden voor een oplossing, beëindiging of terugbetaling beoordeeld volgens toepasselijk recht.
Klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op en beschrijf wat er is gebeurd. Vermeld waar mogelijk uw bestelgegevens, zodat wij uw klacht gericht kunnen behandelen. Wij streven ernaar om samen met u tot een redelijke oplossing te komen.
Op deze voorwaarden en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten is het toepasselijke recht van toepassing. Als een geschil niet in overleg kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van de klachtenprocedures en rechtsmiddelen die volgens toepasselijk recht voor u beschikbaar zijn. Deze voorwaarden beperken uw recht op toegang tot een bevoegde rechter niet.
Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, het bestelproces of toepasselijke regels veranderen. De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en geldt voor toekomstige bestellingen vanaf het moment van publicatie, tenzij anders aangegeven.
Voor een reeds geplaatste bestelling blijven in beginsel de voorwaarden gelden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren. Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast ten nadele van uw rechten, tenzij toepasselijk recht anders vereist.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, uw bestelling, levering of een retouraanvraag kunt u contact opnemen met Young Disk via https://youngdisk.com/contact-us/.
